Santa&Cole ha encontrado siempre en la tecnología al mejor aliado estratégico para impulsar su negocio y ser más competitivo frente a las demandas del mercado. Esta apuesta por la digitalización les ha permitido integrar soluciones tecnológicas avanzadas que han optimizado sus procesos internos, mejorado la eficiencia operativa y permitido ofrecer productos y servicios de alta calidad a sus clientes. Con la colaboración y el acompañamiento de Abast, la compañía ha ganado en agilidad y robustez apostando por una solución ERP como Business Central que, estando bajo la plataforma Microsoft, les permite acceder de manera integrada a soluciones como Microsoft 365, Copilot y Power Automate.
Fundada en Barcelona en 1985, Santa & Cole es una pequeña, independiente y global editora de productos muy diversos que encuentran significado en el objeto de la cultura material. Ya sea en forma de lámpara, mueble, obra de arte o libro, su catálogo parte de la misma misión: generar, reunir, proteger y divulgar conocimiento articulado a través de objetos bien diseñados.
Gracias a la implementación de Business Central, Santa&Cole ha experimentado una notable mejora en su gestión empresarial. Esta solución ha optimizado la manera en que la empresa gestiona las interacciones con sus clientes, lo que ha facilitado una organización más eficiente y un seguimiento detallado de sus operaciones, logrando así una mayor satisfacción de sus clientes.
Desafíos iniciales y objetivos conseguidos con Business Central
Migración a la nube y actualización tecnológica
Uno de los beneficios más destacados ha sido la migración a la nube de la mano de la plataforma Microsoft Cloud. Este cambio ha permitido a Santa&Cole aprovechar las ventajas de la nube, como la escalabilidad, la accesibilidad desde cualquier lugar, la reducción de costos en infraestructura y el acceso al amplio ecosistema de Microsoft. Además, la solución se actualizó a la versión más reciente, asegurando que Santa&Cole cuenta siempre con la tecnología más avanzada y mantiene su sistema al día.
Incremento en la productividad
La implementación de Business Central ha mejorado la coordinación entre áreas clave como finanzas, ventas, compras, almacenes e inventarios, impulsando un incremento medio de hasta un 18 % en la productividad operativa. Además, se están reduciendo los tiempos dedicados a tareas administrativas y manuales, gracias a la automatización de procesos y a la centralización de la información. Esto permite que los equipos dediquen más tiempo a actividades estratégicas, aumentando la eficiencia general de la empresa y mejorando el tiempo de respuesta ante las necesidades de los clientes.
Optimización de procesos internos y gestión de inventarios
Un ejemplo específico de mejora ha sido la automatización de tareas repetitivas y manuales, lo que ha permitido al personal de Santa&Cole liberar tiempo para actividades de mayor valor agregado. Este cambio ha reducido significativamente los errores y mejorado la precisión en la gestión de datos.
En la gestión de inventarios, Business Central ha proporcionado un control más preciso de las existencias, optimizando la planificación y el uso de los recursos. Esta mejora ha resultado en una reducción de los costos de almacenamiento y una mayor disponibilidad de productos para satisfacer la demanda de los clientes.
Agilidad en el aprovisionamiento y gestión de compras
El ERP de Microsoft también ha tenido un impacto positivo en el área de compras en Santa&Cole, mejorando la visibilidad sobre el estado de los proveedores y los niveles de inventario en tiempo real. Esto ha permitido ajustar mejor el aprovisionamiento, anticipando las necesidades y reduciendo la dependencia de compras imprevistas. Como resultado, la empresa ha logrado una reducción en los costes de adquisición y una optimización en los plazos de entrega a sus clientes.
Fortalecimiento de la gestión financiera
En el área financiera, Business Central ha simplificado la administración de presupuestos, cuentas y flujo de efectivo. La automatización de tareas contables y la visibilidad de las finanzas en tiempo real han permitido a Santa&Cole tener un control más estricto de sus gastos y optimizar el uso de sus recursos financieros. Esto ha facilitado la identificación de áreas de ahorro y la toma de decisiones informadas para mejorar la rentabilidad.
Toma de decisiones basada en datos
Gracias a la disponibilidad de datos en tiempo real y la capacidad de generar informes detallados y personalizados, Santa&Cole ahora puede tomar decisiones estratégicas con mayor precisión. Esto les permite identificar oportunidades de negocio y ejecutar estrategias más efectivas en base a datos fiables y consistentes.
Colaboración para una transformación digital exitosa
ABAST ha sido un aliado clave en el éxito del proyecto de Microsoft Dynamics 365 Business Central, aportando su experiencia y enfoque centrado en el cliente. Como partner estratégico, ABAST ha ofrecido un acompañamiento integral y ha aportado su conocimiento profundo del sector y de la solución para sacar el máximo partido, optimizar la gestión operativa y mejorar en la toma de decisiones. Además, se ha establecido un roadmap de evolución tecnológica donde la IA de Microsoft y la automatización de procesos con Power Automate tendrán un papel muy relevante, asegurando así una transformación digital efectiva y sostenible para Santa&Cole y una continuación en su dinámica de evolución constante.
TESTIMONIOS
“ABAST es nuestro partner estratégico en tecnología Microsoft y estamos recibiendo el servicio y la atención que necesitamos a nivel de compañía, estamos muy satisfechos con los resultados obtenidos y confiamos en seguir evolucionando y realizar próximamente nuevos proyectos con ABAST donde la automatización de procesos y la IA tendrán un papel fundamental”
Albert Salabert, IT Manager GRUPO INTRAMUNDANA.
“Para nosotros, SANTA&COLE es un cliente muy valioso donde estamos pudiendo desarrollar y ofrecer nuestra mejor versión a nivel de servicio porque hemos encontrado a un equipo de personas altamente motivado y predispuesto a la modernización tecnológica, donde la colaboración y el trabajo en equipo está dando muy buenos resultados y ciertamente es un placer tenerlos como clientes”
Jordi Magaña, Business Manager en ABAST
Sobre SANTA & COLE
Santa&Cole es una empresa que forma parte del grupo Intramundana S.A., con sede en La Roca del Vallès, Barcelona. Se dedican al diseño y edición de elementos de mobiliario urbano, iluminación y objetos de diseño para el hogar y espacios públicos. Santa&Cole se ha destacado por su enfoque en la calidad, la sostenibilidad y la innovación en sus productos, colaborando con diseñadores de renombre para ofrecer soluciones que combinan funcionalidad y estética.
Más información en www.santacole.com
Sobre ABAST
ABAST es un integrador de soluciones TI que cuenta con 40 años de experiencia en el sector y dispone de un equipo de más de 425 profesionales en sus oficinas de Barcelona, Madrid y Palma. Su oferta de servicios y soluciones da respuesta a las necesidades tecnológicas de las organizaciones desde diferentes áreas de especialización: Business Solutions, Platform Services, Data Services y Governance & Security Services.
Dentro del área de Business Solutions cuenta con una unidad de negocio especializada en Soluciones de Gestión Empresarial que implanta aplicaciones ERPs y CRM para todo tipo de organizaciones. El equipo técnico de esta área se ha convertido en experto en Dynamics 365, la suite de aplicaciones empresariales en la nube de Microsoft. ABAST cuenta con las designaciones de Microsoft Solution Partner en Business Applications, Modern Work, Data & AI, Digital & App Innovation e Infrastructure, así como las especializaciones de Small and Midsize Business Management y Low Code Application Development dentro del área de Aplicaciones Empresariales, que lo consolidan como uno de los partners de referencia de Microsoft en España en tecnología Dynamics 365 y Power Platform.
Documentos
Caso de éxito SANTA&COLE (PDF)
Descargue el folleto en formato PDF del caso práctico de Microsoft Dynamics 365 Business Central para SANTA&COLE
