Servei tècnic oficial d’HP / HPE
Suport per avaries de hardware
En cas d’avaria de productes HP / HPE truqui al 933 666 925,
enviï un correu a hw_repair@abast.es o ompli aquest Formulari de cas d’avaria
(Serveis i peces inclosos amb la garantia d’HP Inc o de Hewlett Packard Enterprise. Si no disposa d’ella o ha caducat li elaborarem un pressupost sense compromís)
ABAST Repair, servei tècnic oficial HPE / HP amb experiència i especialitzat en empreses.
Li oferim tots aquests avantatges per a la reparació d’avaries d’equips HP o HPE:
- Atenció telefònica directa per part de personal tècnic,amb un tracte més personal i proper.
- Prop de 15 anys d’experiència i més de 10.000 incidències resoltes.
- Una atenció més personalitzada i amb coneixement del seu entorn tecnològic , ja que rebrà sempre l’assistència dels mateixos tècnics
- Gran coneixement del producte (tècnics certificats en totes les àrees) i agilitat en les nostres actuacions.
- ABAST compta amb certificacions d’especialista en serveis de tots dos fabricants:
HP Service Delivery Authorized Partner i HPE Gold Services Dellivery Partner. - Temps de resposta molt ràpid: 4 hores o l’endemà (depenent del contracte).
- Més del 90% de les enquestes realitzades per HP als clients indiquen un alt grau de satisfacció.
- Possibilitat d’ampliar la cobertura amb serveis addicionals: bosses d’hores de serveis preventius, serveis de monitorització, administració, contracte de manteniment global, etc.
Si ja és client de ABAST, disposarà a més dels avantatges de la centralització de compres, garanties, manteniment i servei post-venda en un mateix proveïdor. Li oferim també la possibilitat de contractar els nostres serveis per a realitzar un projecte de gestió d’inventari que li permeti conèixer en detall tot el hardware i el software desplegat en la seva empresa.
ABAST Repair, premiat per la seva excel·lència en servei al client
Per segon any consecutiu, ABAST Repair ha estat reconegut en els Premis Customer Service Excellence d’HP, destacant el nostre compromís amb la qualitat i la satisfacció del client. Aquest guardó reforça la nostra posició com a Servei Tècnic Oficial d’HP i el nostre esforç per oferir sempre la millor atenció.
