Gestión y Gobierno de TI
Soluciones y Servicios para gestión de operaciones TI, automatización y monitorización
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Una gestión TI eficiente permite alinear los servicios con las necesidades del negocio, a la vez que se incrementa la calidad de los mismos, la satisfacción de los usuarios y el retorno de la inversión. Sin embargo, a medida que la tecnología se vuelve más compleja y los recursos del departamento son limitados, esta gestión se convierte en todo un reto. La aplicación de las mejores prácticas de gestión basadas en procesos, la automatización de tareas repetitivas para liberar recursos y la monitorización extremo a extremo de los servicios para obtener visibilidad y control son los tres pilares en los que debe apoyarse el Gobierno y Gestión de los Departamentos TI.
En ABAST implementamos soluciones para sus necesidades de Gobierno TIC, Gestión de TI y Operaciones, que le permitirán mejorar sus procesos y adecuarse a las normativas estándares y conjuntos de buenas prácticas reconocidos mundialmente. Ofrecemos un conjunto de soluciones y servicios diseñados específicamente para identificar y resolver las problemáticas de las principales áreas de los departamentos de TI: la estratégica, la de aplicaciones y la de operaciones.
Gobierno y gestión de TI
Soluciones ITSM (Gestión de Servicios TI / Service Desk)
- Service Management Automation SM (SMA SM)
- Service Management Automation X (SMAX)
- Service Manager (SM)
Gestión del porfolio de proyectos
Cuadros de mando
- Business Value Dashboard (BVD).
- Grafana & Kibana
Optimización TI
Automatización de Operaciones
- Operations Orchestration
- Robot Process Automation (RPA)
Descubrimiento e inventariado
- Universal CMDB
- Universal Discovery (UD)
- Dynatrace.
Gestión de entornos híbridos
- Hybrid Cloud Management (HCM)
- Plate Spin Migrate
Monitorización TI
Monitorización integral de servicios
- Dynatrace
- Operations Bridge
- Open Source Operations (OSO)
Monitorización de experiencia de usuario
- Application Performance Management (APM)
- JMeter / Selenium
Monitorización de infraestructura
Área de Gestión TI de ABAST
Desde 1999, año en que se convirtió en el 1er partner de HP Software en España, ABAST cuenta con una división especializada en Gestión y Gobierno de TI.
Actualmente somos partners de Micro Focus, que adquirió el negocio de HPE Software en 2017, de Nagios y de Dynatrace, y contamos con un extenso conocimiento en soluciones de Monitorización, Optimización, Automatización, Gestión y Gobierno de TI.
Ponemos a su disposición soluciones avanzadas que le ayudarán a aumentar mejorar sus procesos de TI, el rendimiento de sus aplicaciones y la satisfacción de sus usuarios.
Nuestro objetivo: ayudar a los departamentos de TI a madurar lo más rápidamente posible hacia la fase de valor
Soluciones OpenText (antes Micro Focus)
Operations Bridge
Operations Bridge es la solución en modo SaaS que permite monitorizar todos los aspectos que contribuyen a la experiencia de usuario, de forma que las organizaciones puedan identificar y corregir cualquier anomalía en sus aplicaciones.
Project and Portfolio Management (PPM)
Project and Portfolio Management (PPM) permite a las organizaciones estandarizar, administrar y capturar la ejecución de projectos y actividades operativas, proporcionando información crítica sobre la gestión y ejecución de los projectos en tiempo real y ayudando a tomar las decisiones adecuadas.
Service Manager
Service Manager es la solución que proporciona a los departamentos de TI todas las herramientas necesarias para llevar a cabo la gestión de servicios TI siguiendo las mejores prácticas del mercado.
Operations Orchestration
Los Departamentos de TI dedican una parte importante de su tiempo a la realización de tareas repetitivas. Sin embargo, gracias a la automatización de las operaciones de TI muchas organizaciones han encontrado la forma de optimizar todo este tiempo. Operations Orchestration permite llevar a cabo la automatización de sus operaciones de TI a través de una única plataforma fácil e intuitiva.
Network Operations Management
Micro Focus Network Operations Management (antes HP Network Node Manager NNMi) es una potente herramienta de gestión de redes que permite monitorizar el estado de la red a tiempo real desde una única localización, identificando rápidamente los problemas y creando un preciso mapa de los dispositivos de red.
Hybrid Cloud Management
Hybrid Cloud Management proporciona todas las herramientas necesarias para la gestión de entornos dinámicos y heterogéneos. Diseñe, entregue y gestione una gama completa de entornos híbridos en cualquier nube, contenedor o infraestructura.
Principales alianzas y certificaciones del área de Gestión TI de ABAST
Casos de éxito Gestión TI
CAD IT implementa Ansible para automatizar sus operaciones de IT
Damm mejora el gobierno de TI con software HP
AST mejora la gestión de la demanda y los proyectos TIC
Otras soluciones y servicios
Plan Director de TI
El objetivo del Plan Director de TI es administrar y dirigir todos los recursos de TI de acuerdo con la estrategia y prioridades del negocio. El departamento de TI y los responsables de las unidades de negocio deben garantizar que se obtiene el valor óptimo de los proyectos y servicios de TI.
Oficina de Proyectos
Una gestión de proyectos deficiente puede generar desvíos en los costes previstos, en los tiempos de entrega y en los resultados y calidad esperados. ABAST le ofrece diferentes niveles de servicio para ayudarle a gestionar sus proyectos adecuadamente.